Норавто Климовск

Ужасный подход к клиенту. Заехал поменять масло, наблюдал за процессом, как во всех нормальных сервисах. Вышел то ли оператор, то ли менеджер (не тот, кто принимал изначально), и выставил меня за дверь ремзоны. Я сказал, что это нарушение п.31 постановления правительства РФ n290. В ответ получил, что у них тут свои правила. На вопрос: «вы не доверяете нам?», я сказал, что хочу контролировать процесс. На что получил: «Так какого Х.. вы сюда приехали» и «я имею право в следующий раз послать вас в П..». Сразу видно высокую культуру обслуживания в данном сервисе. На мои дальнейшие возмущения, дали изучать ТБ по работе на оборудовании сервиса!! Как-будто я за ним работать должен! Я начал писать жалобу в книгу. Кстати, книга жалоб заполнена на 95%, в большинстве своем отрицательных. К сожаления, дописать жалобу не успел, вышел человек, представившийся директором. Сказал, что они могут меня пустить, только если у меня есть медицинская справка (а то вдруг я их заражу), спецодежда и сопровождающий. Вот такой вот подход к клиенту. По понятным причинам, я не могу написать подробный отзыв о качестве выполненных работ. Хочу отметить следующий момент: На машине стоит дополнительный замок капота, когда меня выгнали из ремзоны, он заблокировался. Капот нормально закрыться не мог! Но когда мне отдали машину, капот был закрыт. При беглом осмотре обнаружил кучу смазки вокруг замка и деформацию места крепления! Т.е. его закрыли силой! Теперь, возможно, мне придется ремонтировать или менять замок, а это стоит в районе 6300р.! Такие дела. Обходите данный сервис стороной.